WER WIR SIND

Ausgesperrt oder gehackt? Wir helfen dir über den offiziellen Weg.

Cybersafe Network ist ein unabhängiger Dienst, der Menschen und Unternehmen hilft, ihre Konten auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und Snapchat wiederherzustellen und zu schützen, ausschließlich über die offiziellen Prozesse der jeweiligen Plattform.

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Abgedeckte Plattformen

Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und Snapchat.

Kanäle
nur offiziell

Jeder Fall läuft über den offiziellen Wiederherstellungs- und Einspruchsprozess der Plattform.

100%
Rückerstattungsrichtlinie

Volle Rückerstattung, wenn dein Fall nicht erfolgreich ist, gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

1:1
Persönliche Anleitung

Du sprichst direkt mit der Person, die deinen Fall bearbeitet.

So arbeiten wir

Klare Schritte, offizielle Kanäle

Kontoprobleme sind stressig. Wir erklären dir, was passiert ist, welche Möglichkeiten du hast und was dich erwartet, ohne Fachjargon und ohne falsche Versprechen.

KONTOWIEDERHERSTELLUNG UND EINSPRÜCHE

Einsprüche und Wiederherstellung passend zu deinem Fall

Wenn ein Konto gehackt, deaktiviert, gesperrt oder ausgesperrt ist, prüfen wir die erhaltenen Hinweise, erklären dir die geltende Plattformregel und bereiten einen klaren, ehrlichen Einspruch auf Basis deiner Fakten und Nachweise vor, eingereicht über die offiziellen Kanäle der Plattform. Du behältst jederzeit die Kontrolle über dein Konto.

Fallprüfung

Wir lesen die Hinweise der Plattform und deine Zeitleiste, bevor wir dir etwas vorschlagen.

Offizielle Kanäle

Jeder Einspruch läuft über die offiziellen Wiederherstellungs-, Einspruchs- und Supportkanäle der jeweiligen Plattform.

Auf Basis deiner Fakten und Nachweise Nur offizielle Plattformprozesse
Unsere Zusagen
// So arbeiten wir
Kanäle: Nur offiziell
Einsprüche: Auf Basis deiner Nachweise
Support: Chat oder Zoom
Endgültige Entscheidung: Die Plattform
Rückerstattung: 100 % Rückerstattungsrichtlinie

Echte Menschen, keine Bots

Jeder Fall wird von einem Menschen bearbeitet, der deine Situation liest, deine Fragen beantwortet und dich Schritt für Schritt begleitet, per Chat oder in einem kurzen Zoom-Gespräch.

Persönliche Anleitung bei jeder Bestellung
PLATTFORMEN, DIE WIR ABDECKEN

Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und Snapchat

Wir helfen bei gehackten, deaktivierten, gesperrten und ausgesperrten Konten, Sperren durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung, Meldungen von Identitätsdiebstahl und Belästigung, Urheberrechtsstreitigkeiten sowie sicherer Einrichtung für Creator und Unternehmen. Wir sind mit keiner dieser Plattformen verbunden.

Facebook Instagram YouTube LinkedIn TikTok Snapchat
Die Dauer hängt von Plattform und Fall ab. Nach der Prüfung deines Falls sagen wir dir, was dich erwartet. Leistungen ansehen
Unser Ablauf

So läuft ein Fall ab

Vier einfache Schritte, von deiner ersten Nachricht bis zu einem sichereren Konto.

01
Erzähl uns, was passiert ist

Schick uns die Hinweise oder Screenshots, die du erhalten hast, und eine kurze Zeitleiste. Wir prüfen deinen Fall, bevor du bestellst.

02
Ein klarer Plan

Wir erklären dir deine Möglichkeiten, die geltende Plattformregel und genau, was wir für dich vorbereiten.

03
Einspruch und Einreichung

Wir bereiten deinen Einspruch oder deine Meldung vor und leiten dich an, sie über die offiziellen Kanäle der Plattform einzureichen.

04
Absichern und schützen

Sobald du wieder Zugang hast, helfen wir dir, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten und das Risiko einer Wiederholung zu senken.

Häufige Fragen

Gehört Cybersafe Network zu Meta, TikTok oder Google?

Nein. Cybersafe Network ist ein unabhängiger Dienst und mit Meta, TikTok, Google, LinkedIn oder Snap nicht verbunden. Wir helfen dir, die offiziellen Kanäle der jeweiligen Plattform zu nutzen.

Wie arbeitet ihr an einem Fall?

Wir lesen die Hinweise der Plattform und deine Zeitleiste, erklären dir die geltende Regel und bereiten deinen Einspruch oder deine Meldung vor. Du reichst sie dann mit unserer Anleitung über die offiziellen Kanäle der Plattform ein und behältst bei jedem Schritt die Kontrolle über dein Konto.

Mit wem spreche ich?

Du sprichst direkt mit der Person, die deinen Fall bearbeitet, per Chat oder in einem kurzen Zoom-Gespräch. Keine Bots und keine vorgefertigten Antworten.

Bei welchen Kontoproblemen helft ihr?

Gehackte, deaktivierte, gesperrte und ausgesperrte Konten, Sperren durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung, Meldungen von Identitätsdiebstahl und Belästigung, Urheberrechtsstreitigkeiten sowie sichere Einrichtung für Creator und Unternehmen.

Kundenstimmen

Was sie sagen unsere Kunden

Bewertungen von Kunden, denen wir geholfen haben, ihre Social-Media-Konten wiederherzustellen und zu schützen.