Compte bloqué ou piraté ?
Nous vous aidons par la voie officielle.
Cybersafe Network est un service indépendant qui aide les particuliers et les entreprises à récupérer et protéger leurs comptes Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn et Snapchat, en utilisant uniquement les procédures officielles de chaque plateforme.
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn et Snapchat.
Chaque dossier passe par la procédure officielle de récupération et de recours de la plateforme.
Remboursement intégral si votre dossier n'aboutit pas, selon notre politique de remboursement.
Vous parlez directement avec la personne qui suit votre dossier.
Des étapes claires, des canaux officiels
Les problèmes de compte sont stressants. Nous vous expliquons ce qui s'est passé, vos options et à quoi vous attendre, sans jargon ni fausses promesses.
Des recours et une récupération adaptés à votre cas
Quand un compte est piraté, désactivé, suspendu ou bloqué, nous examinons les notifications reçues, expliquons la règle de la plateforme concernée et préparons un recours clair et honnête fondé sur vos faits et vos preuves, envoyé via les canaux officiels de la plateforme. Vous gardez le contrôle de votre compte du début à la fin.
Nous lisons les notifications de la plateforme et votre chronologie avant de proposer quoi que ce soit.
Chaque recours passe par les propres canaux de récupération, de recours et d'assistance de la plateforme.
De vraies personnes, pas des robots
Chaque dossier est suivi par une personne qui lit votre situation, répond à vos questions et vous guide étape par étape, par chat ou lors d'un court appel Zoom.
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn et Snapchat
Nous aidons pour les comptes piratés, désactivés, suspendus et bloqués, les blocages de double authentification, les signalements d'usurpation d'identité et de harcèlement, les litiges de droits d'auteur et la configuration sécurisée pour créateurs et entreprises. Nous ne sommes affiliés à aucune de ces plateformes.
Comment se déroule un dossier
Quatre étapes simples, de votre premier message à un compte plus sûr.
Envoyez les notifications ou captures d'écran reçues et une courte chronologie. Nous analysons votre dossier avant toute commande.
Nous vous expliquons vos options, la règle de la plateforme concernée et ce que nous allons préparer pour vous.
Nous préparons votre recours ou votre signalement et vous guidons pour l'envoyer via les canaux officiels de la plateforme.
Une fois l'accès retrouvé, nous vous aidons à activer l'authentification à deux facteurs et à réduire le risque que cela se reproduise.
Questions fréquentes
Cybersafe Network fait-il partie de Meta, TikTok ou Google ?
Non. Cybersafe Network est un service indépendant, sans lien avec Meta, TikTok, Google, LinkedIn ou Snap. Nous vous aidons à utiliser les canaux officiels propres à chaque plateforme.
Comment travaillez-vous sur un dossier ?
Nous lisons les avis de la plateforme et votre chronologie, vous expliquons la règle qui s'applique et préparons votre recours ou signalement. Vous l'envoyez ensuite par les canaux officiels de la plateforme avec notre accompagnement, et vous gardez le contrôle de votre compte à chaque étape.
Avec qui vais-je parler ?
Vous parlez directement avec la personne qui suit votre dossier, par chat ou lors d'un court appel Zoom. Pas de robots, pas de réponses toutes faites.
Pour quels problèmes de compte aidez-vous ?
Comptes piratés, désactivés, suspendus et bloqués, blocages par l'authentification à deux facteurs, signalements d'usurpation d'identité et de harcèlement, litiges de droits d'auteur, et configuration sécurisée pour les créateurs et les entreprises.
Ce que disent nos clients
Les retours de clients que nous avons aidés à récupérer et sécuriser leurs comptes de réseaux sociaux.
